Communicatie is vaak de reden waarom dingen goed gaan — of totaal mis. En in de mediawereld, waar we nogal eens strooien met termen als cold open, b-roll of tease, is die communicatie niet altijd even helder. We gebruiken veel jargon. Soms omdat er geen beter woord is, maar vaker omdat het ‘lekker klinkt’. Of omdat het hoort. Of omdat het in die ene call ooit gezegd werd, en sindsdien nooit meer is bevraagd.
Maar hoe vaker ik met collega’s werk — of nieuwe mensen inwerk — hoe vaker ik zie: we gebruiken termen waarvan we denken dat we weten wat ze betekenen. Alleen… dat weet lang niet altijd iedereen. En daar gaat het mis.